Sisällysluettelo
- Pelivalikoima & Kehittäjät
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Tarjoukset Asiakkaillemme
- Tukipalvelu Toiminta
Pelitarjonta & Pelikehittäjät
Olemme kehittäneet pelitarjonnan, joka ylittää 3000 erilaista nimikettä. lue lisää tuo kattavan kokoelman lähtien vanhoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeleihin. Kumppaneinamme työskentelevät toimialan johtavat kehittäjät, joka varmistaa käyttäjillemme erinomaisen elämyksen kaikilla pelikerralla.
Lautapelien harrastajat löytävät valikoimastamme useita erilaisia variaatioita blackjackista, ruletista sekä baccarat-vaihtoehdoista. Live-kasinoosastomme esittää todellista pelikokemusta osaavien krupieerien vetämänä. Jokainen pelimme ovat säädetty toimimaan saumattomasti sekä tietokoneella että mobiililaitteilla, siksi kokemus säilyy laadukkaana alustasta huolimatta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Progressiivisten Erikoisuudet
Keräävät jackpot-pelimme ovat saavuttaneet valtavaa kannatusta käyttäjien joukossa. Suurimmat voittosummamme ovat olleet nouseet yli miljoona euron kynnyksen, & esitämme päivä päivältä tilaisuuden merkittäviin voittoihin. Pottimme kokoaa osallistujia kaikkialta maapalloa, mikä kasvattaa potteja nopeasti huomattaviin summiin.
Suojaus ja Lisenssi
Toimintamme perustuu MGA Gaming Authoritylta antamalle toimiluvalle, se on yhdeksi sektorin luotetuimmista sääntelyviranomaisista. Kyseinen toimilupa varmistaa, että jokainen käytäntömme noudattaa vaativia EU:n pelilain määräyksiä. Soveltamme AES-256 salaustekniikkaa kaiken datan salaamiseen, mikä on sama menetelmä, joka rahoituslaitokset käyttävät asiakkaidensa tietojen varjelemisessa.
Käyttäjiemme talletusten suojaus tulee kasino ensiarvoisen olennaista. Jokainen asiakkaiden varat varastoidaan eri tileillä, erossa kasinon käyttö- rahoista. Kyseinen käytäntö takaa, ettei pelaajien varat ovat koko ajan saatavilla siirrettäväksi välittämättä kasinotoiminnan taloudellisesta asemasta.
Turvallinen Pelaus
Tuomme laajat työkalut turvalliseen pelaamiselle. Pelaajat pystyvät asettaa rajoituksia joka päivä, viikkokohtaisesti sekä kuukausikohtaisesti. Myös mahdollistamme mahdollisuuden pelitaukoihin sekä poissulkuun tarpeen mukaan. Yhteistyömme Peluuri-järjestön kautta takaa, että käyttäjillämme on saatavuus pätevään tukeen jatkuvasti tarpeen mukaan.
Maksutavat ja Kotiutukset
Maksuvaihtoehto edustaa kehitetty vastaamaan suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Tarjoamme kaikki yleisimmät maksumenetelmät sisältäen pankkisiirrot, e-lompakot sekä prepaid-kortit. Tarkoituksemme on prosessoida kaikki nostopyynnöt 24 h sisällä, kun suurin osa kotiutukset toteutuvat vain muutamia tunnissa.
| Banksiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 h | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
Nostoehdot sekä Vahvistusmenettely
Ensimmäinen nosto edellyttää pelitili vahvistuksen, mikä edustaa kasinoiden normaali käytäntö rahanpesun välttämiseksi. Vahvistusprosessi on helppo sekä edellyttää pelkästään ID:n ja osoitetodistuksen lähettämisen. Käsittelemme niin sähköiset kuin kopioituja paperit, & tarkistamme varmistukset yleensä 12 tuntia aikana.
Tarjoukset Asiakkaillemme
Bonusjärjestelmä perustuu kolmen tason systeemille, se palkintaa niin uudet kuin pitkäaikaiset asiakkaat. Welcome bonus esittää asti 1000 euron bonusrahan yhdessä 200 ilmaiskierrosta ensimmäisten talletuksille jaoteltuna. Kaikki bonustarjouksemme sisältävät läpinäkyvillä kierrätysehtoina, jotka ilmenevät avoimesti bonussäännöissä.
- Joka viikko reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille, mitkä tarjoavat jopa 50% bonusrahan siirrolle
- Cashback-ohjelma, mikä hyvittää 10% häviöistä joka ma ei wagering-ehtoja
- VIP-ohjelma neljä portaalla, ne esittävät ainutlaatuisia etuja kuten dedikoidun account managerin
- Birthday bonukset jokaiselle tilillä oleville asiakkaille vuosittainen
- Kilpailut viikoittain, joissa palkintopotti saattaa nousta enintään 50,000 euroon
Kanta-asiakasohjelman Edut
Kaikki kasinolla tehty peli sekä panos kerryttää kanta-asiakaspisteitä. Nämä bonukset pystyy vaihtaa kampanjarahaksi, ilmaispyöräytyksiksi ja myös rahaksi. VIP-jäsenet nauttivat korkeammista pisteytysnopeuksista, korkeammista muuntoarvoista yhdessä yksinoikeudellisista kampanjoista, mitä ei ole ole käytössä tavallisille pelaajille.
Asiakastukemme Käytäntö
Asiakaspalvelumme tulee yhteydessä ympäri ajan äidinkielellä. Kyselyn nojalla asiakkaat priorisoivat ensisijaisesti viivytyksetöntä reagointia sekä asiantuntevaa palvelua, ja tulemme panostaneet kumpiinkin osa-alueisiin suuresti. Chat-tukemme keskiarvo vastausaika edustaa vähemmän kuin kaksi min, joka edustaa toimialan eliittiä.
- Live-chat on käytössä 24/7 suomeksi sekä reagointiaika tulee keskiarvona alle kaksi min
- Email-tuki vastaa yhteydenottoihin maksimissaan 6 h aikana arkipäivisin
- Laaja UKK-osio, mikä sisältää ylittää 150 tavallisinta kysymyksiä aiheittain
- Videopalvelu VIP-asiakkaille henkilökohtaisten kysymysten hoitamiseen
- Some palvelut FB yhdessä Telegram nopeiden päivitysten tiedoksi
Tukitiimimme muodostuu osaavista asiantuntijoista, jotka hallitsevat kasinomme pelitarjonta, kampanjaehdot sekä maksumenetelmät perusteellisesti. Päämäärämme edustaa ratkaista jokainen kysymys ensimmäisellä yhteydenotolla, sekä monitoroimme tyytyväisyyttä jatkuvasti kohentaaksemme palveluamme entisestään.