Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikkien Makuun
- Peluutuksen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Sujuvat ja Laajat Maksuratkaisut
- Hyvät Kampanjat sekä Edut
- Kotimainen Asiakastuki
Kattava Pelivalikoima Kaikkien Makuun
Pelikokoelmamme on tehty yhteistyössä sektorin johtavien pelitoimittajien kanssa. Meillä on yli 3 000 peliä, ne kattavat kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin. Kaikki peli on testattu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi ja ne toimivat saumattomasti yhtä hyvin tietokoneella että mobiililaitteilla.
Meillä klikkaa tästä ymmärrämme, että pelaajat arvostavat valikoimaa. Tämän takia pelivalikoimamme kasvaa viikoittain tuorein julkaisuilla. Livekasino-osiossa ammattimaiset jakajat isännöivät pelejä reaaliajassa, tuomalla aidon casinoilmapiirin suoraan kotiin.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelivaihtoehto | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamistoiminnan Turvallisuus ja Vastuullisuus
Toimintamme perustuu Maltan peliluvan alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksi alan ankarimmin valvotuista lisensseistä Euroopassa. Tämä lisenssi takaa, että jokainen pelitoimintamme täyttävät kansainväliset vaatimukset ja käyttäjien oikeudet ovat suojattu. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien datan suojaamiseen, mikä vastaa pankkien tietoturvaa.
Vastuulline pelaaminen on toimintamme kivijalkaa. Tarjoamme käyttöön työkaluja peliajanjakson ja tallettamisen rajoittamiseen sekä mahdollisuuden väliaikaiseen tai lopulliseen itsesulkuun. Yhteistyökumppanimme ovat itsenäisiä auditointiyrityksiä, jotka varmistavat pelivalikoiman oikeudenmukaisuuden säännöllisin tarkastuksin.
Tärkeimmät Turvallisuustoimet
- Kaksitasoinen tunnistautuminen pelitilin suojaamiseksi asiattomalta käytöltä
- Automatisoitu petostentunnistusjärjestelmä poikkeavan toiminnan tunnistamiseksi
- Jatkuvat pelitarkastukset ulkopuolisilta testaajilta kuten esimerkiksi eCOGRA
- Tarkat KYC-menettelyt rahanpesun estämiseksi
- Käyttäjätiedon säilytys EU-alueen GDPR-asetusten mukaisesti
Nopeat ja Laajat Maksuratkaisut
Tiedämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat muodostavat olennainen osanen hyvää käyttökokemusta. Tämän takia meillä on laaja kattaus maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat kotimaisia pelaajia. Talletukset käsitellään heti ja voittojen nostot toteutetaan keskimäärin 24 tuntia kuluessa, kunnes tilisi on ollut vahvistettu.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntiin | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntiin | 15€ / 4,000€ |
Emme me veloita kuluja talletuksista eikä nostoista. Jokainen rahasummat näytetään euroina, eikä edellytetä valuutanvaihtoa vaadita suomalaisille pelaajille. Suojauksen takaamiseksi alkukerta nosto edellyttäen henkilöllisyyden vahvistuksen.
Anteliaat Kampanjat sekä Edut
Kasinollamme jokainen asiakas on arvokas. Meillä on monipuolisen valikoiman kampanjoita, mitkä sopivat niin uusille kuin kokeneille käyttäjille. Bonuskonsepti on suunniteltu läpinäkyväksi sekä reiluiksi bonusehdoiksi, joissa kierrätysedellytykset ovat markkinan kilpailukykyisimpiä.
Kanta-asiakasohjelman Tasot
- Bronze: Aloitustaso jokaiselle asiakkaalle – mahdollisuus viikottaisiin kampanjoihin ja syntymäpäivälahjaan
- Hopeataso: Pikakäsitellyt nostot että omistautunut asiakaspalvelu, saavutetaan 1 000€ panoksilla
- Gold: Henkilökohtaisesti omistettu tilinhoitaja ja eksklusiiviset kilpailut, vaatii 5 000€ panokset
- Platinataso: Huipputapahtumat, räätälöidyt kampanjat ja paras cashback-prosentti 10 000€ panostuksella
- Timanttitaso: Huippuluokka luksusetuja, henkilökohtaisia lahjoja sekä maksimaalinen nostolimiitti
Bonusjärjestelmämme sisältää jatkuvia reload-bonuksia, ilmaispyöräytyksiä uusiin pelipohjoihin ja cashback-tarjouksia, jotka palauttavat osan hävioista takaisin pelisaldolle. Pelikampanjat järjestetään kuukausittain, ja palkintopooli voi kasvaa jopa viisikymmentä tuhatta euroon.
Kotimainen Asiakastuki
Asiakaspalvelumme toimii suomenkielellä kielellä kellon ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Tiimimme koostuu koulutuksessa käyneistä ammattilaisista, jotka tuntevat kasinon toimialaa perusteellisesti sekä pystyvät selvittämään ongelmat nopeasti. Keskimääräinen vastausaika pikachatissa on alle kaksi kaksi minuutin.
Tarjoamme asiakastukea kolmea eri menetelmällä: live-chat on nopeinten vaihtoehto välittömään apuun, sähköpostilla saat yksityiskohtaisen vastauksen 6:n tunnin kuluessa, ja puhelintuki on saatavilla arkipäivisin kello 9-21. Usein kysytyt kysytyt kysymyksiä -osiomme tarjoaa ratkaisut keskeisimpiin kysymyksiin itseohjautuvaa palvelua varten.
Jatkuvaa kehitystyö on meille oleellista. Otamme vastaan pelaajien arviot ja toteutamme parannuksia jatkuvasti. Viimeisen vuoden kuluessa olemme lisänneet pelivalikoimaan yläpuolella 800 uutta peliä asiakkaiden toiveiden pohjalta ja parantaneet mobiilisovelluksen toimivuutta merkittävästi.